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RMA-Abwicklung
Sehr verehrter Kunde,
bitte helfen Sie uns, die Abwicklung von Garantieleistungen so reibungslos wie möglich durchzuführen.
Beachten Sie bitte nachstehenden Ablauf.
1) Beantragen Sie mit diesem Formular eine RMA Nummer:
( bitte legen Sie der RMA Sendung die Einkaufsrechnung/-en der zu reklamierenden Produkte bei )
Gesamtanzahl der einzusendenden RMA Artikel: ___________
Firmenname: ______________________________________
Anschrift: ______________________________________
______________________________________
Kundennummer: ___________
RMA Nr bitte zurück an email: _________________@__________________
RMA Nr bitte zurück an Fax: _____________________________________
2) Senden Sie das ausgefülte Formular an:
Email: Kundendienst@AXA-DATA.COM
oder Fax: +43 2231 67144
3) Nach Prüfung erhalten Sie Ihre RMA Nummer:
RMA Nummer :_______________________
4) Senden Sie den/die Artikel (frei, d.h. Gebühr durch Sie bezahlt) an:
AXA-DATA
Hamerlinggasse 67
A-3003 Gablitz
Austria
Wichtig: Die RMA Nummer gut sichtbar außen auf das Paket schreiben!!!!
Alle Reparaturartikel bitte ohne Zubehör ( Handbuch, Kabel, Slotbleche, CD etc.) einsenden.
Für evtl. eingesandtes Zubehör übernehmen wir keine Haftung!
Bitte legen Sie Ihrer Einsendung diese Formular, die Rechnungskopien der defekten Artikel und den RMA
Begleitschein bei.
Nach Prüfung / Reparatur senden wir Ihnen die Ware frachtfrei zurück.
Die RMA Nummer hat eine Gültigkeit von 14 Tagen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr AXA-DATA Team
RMA-Packliste
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Modellbezeichnung
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Seriennummer
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Fehlerbeschreibung
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Rechnungsnummer
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